Сервис и поддержка

Уважаемые Покупатели,

сайт https://nivona.ru является официальным интернет-магазином бренда Nivona на территории Российской Федерации. Продукция Nivona сертифицирована на соответствие российским требованиям безопасности согласно Закону РФ «О защите прав потребителей».

Срок гарантийного обслуживания составляет 2 года с даты продажи.

Условия гарантии на кофемашины NIVONA. 

Открыть полный список актуальных авторизованных сервисных центров по вопросам обслуживания оборудования, приобретения и замены запчастей.

Консультацию специалистов технической поддержки по неисправности, можно получить по номеру 

телефона: +7 (800) 707-87-57 

График работы горячей линии: пн-пт с 10:00 до 18:00

Консультации по вопросам поддержки продукта, сервисного и гарантийного обслуживания и иным вопросам
email: @Сервисная служба Nivona

Настоящая гарантия осуществляется при условии, что товар был приобретен на территории РФ у специализированного дилера, уполномоченного компанией NIVONA.

Для проверки введите серийный номер:

Регистрация продукта:

Простота и защита на первом месте или Почему стоит зарегистрировать ваш продукт?

Зарегистрируйте свой продукт по серийному номеру — это быстрый и простой шаг, который обеспечит вам целый ряд полезных преимуществ!
1. Обеспечьте свою гарантию
Зарегистрировав Ваш продукт, Вы можете быть уверенны, что мы решим любые вопросы с обслуживанием и ремонтом, если это будет необходимо.
2. Будьте уверены в подлинности
Регистрация продукта подтверждает его подлинность и защищает вас от подделок. Это гарантирует, что вы приобрели качественную продукцию, соответствующую всем стандартам.
3. Легкость в сервисном обслуживании
В случае любых неисправностей или необходимости восстановления продукта, регистрация значительно ускоряет процесс обслуживания и ремонта. Мы легко находим ваш продукт по серийному номеру и помогаем вам в кратчайшие сроки.

Перед эксплуатацией оборудования, рекомендуется ознакомиться с ИНСТРУКЦИЕЙ.

FAQ и видео по вопросам сервиса и обслуживания

В лице компании NIVONA вы всегда найдете максимальную клиентоориентированность и внимательность к вашим запросам!

Будьте уверены, ваш вопрос всегда будет решен быстро, эффективно и радушно! Мы любим наших клиентов и предоставляем лучший сервис!